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POLÍTICA DE ENVÍOS, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
ENVÍO
Nuestro servicio de envío gratuito estándar tarda de 3 a 13 días desde el momento en que se envía el paquete (dependiendo de las políticas aduaneras de su país).
Los envíos dependerán del tiempo de procesamiento de cada artículo, que incluye el control de calidad y el embalaje. Una vez realizados estos controles, que pueden tardar hasta 5 días, se procederá al envío del paquete.
Una vez completado el envío, te enviaremos un correo electrónico con tu número de seguimiento.
Nota : Nuestros almacenes están ubicados en Estados Unidos, Asia y Europa . Si deseas conocer la fecha de entrega estimada de tu pedido con anticipación, no dudes en comunicarte con nosotros. Nuestras oficinas están ubicadas en Madrid .
DERECHOS E IMPUESTOS INTERNACIONALES
No podemos controlar si las aduanas de su país deciden aplicar algún costo adicional a su paquete. Cualquier costo adicional deberá ser abonado por el comprador. Sin embargo, nuestros paquetes rara vez incurren en derechos de aduana adicionales. TENGA EN CUENTA
- No podemos redirigir los envíos a una dirección diferente ni cancelar el pedido una vez enviado.
- Una vez que se haya entregado su paquete, Nèsh no se hace responsable de robos o daños. Su paquete está asegurado únicamente durante el transporte; el cliente asume la responsabilidad en el momento de la entrega.
- Los plazos de entrega estimados se deben utilizar solo como guía y comienzan a contar a partir de la fecha de envío. No nos hacemos responsables de los retrasos causados por los procesos de despacho de aduanas.
- Es responsabilidad del cliente localizar su paquete si ha ingresado una dirección de envío incorrecta. Si nos devuelven su pedido, deberá pagar una tarifa de RTS (devolución al remitente) y cualquier costo de reenvío. Si ya no desea que se le vuelva a enviar el pedido, recibirá un reembolso menos los costos de envío originales y las tarifas de RTS.